Size Yardımcı Olmak İçin Buradayız
The Lilian Vesper dünyası, ürünlerimiz ve siparişleriniz hakkındaki tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün özellikleri, beden seçimi, sipariş durumu, ödeme, kargo, teslimat, iade ve değişim konularındaki taleplerinizi dikkatle inceleyerek en kısa sürede yanıtlamaya çalışıyoruz.
Müşteri Hizmetleri
E-posta
contact@thelilianvesper.com
Telefon
+90 (545) 163 44 02
Siparişinizle ilgili bir talepte bulunuyorsanız mesajınıza sipariş numaranızı eklemeniz işleminizin daha hızlı incelenmesini sağlar.
Merkez Adresi
Yarımburgaz Mahallesi
6. Şirin Sokak, No: 21/3
Küçükçekmece/İstanbul
Türkiye
Bu adres şirket merkezidir. Ürün iadeleri, tarafınıza iade gönderim bilgileri iletilmeden doğrudan bu adrese gönderilmemelidir. İade işlemi başlatmak için öncelikle bizimle e-posta üzerinden iletişime geçiniz.
Bize Yazın
Bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:
- Adınız ve soyadınız
- E-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Varsa sipariş numaranız
- İletişim konunuz
- Mesajınız
Mesajınızda ödeme kartı bilgisi, şifre veya gerekli olmayan hassas kişisel bilgileri paylaşmayınız.
İade ve Değişim Talepleri
İade veya değişim talebinde bulunmak için sipariş numaranız ve talebinizin ayrıntılarıyla birlikte contact@thelilianvesper.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerle ilgili başvurularda ürünü ve ambalajı gösteren fotoğrafları eklemeniz değerlendirme sürecini hızlandırır.
Marka ve İş Birlikleri
Basın, marka iş birlikleri, içerik üretimi ve diğer kurumsal talepleriniz için e-posta konu bölümüne “İş Birliği” yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
The Lilian Vesper
Her detayında zarafet; her gecede kendine ait bir hikâye.